春节旅游高峰，旅游广告背后藏陷阱

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　　春节临近，出游在即，形形色色的旅游广告很是诱人：线路特价、超值享受、赠送礼品……旅行社的这些“奇招”使消费者“心痒痒”，觉得到处都是“天上掉下的大馅饼”。然而，不少广告都只给出较笼统的旅行线路、时间、价格等信息，且往往侧重强调“特价”、“优惠”、“行程好”、“食宿佳”等较好的一面，而对可能差强人意的内容则略过不提。因此，消费者在被广告打动的同时，最好留个心眼。笔者采 访了有关业内人士，教您以行家的眼光，看清旅游广告的中“假馅饼”，从而能愉快超值地游玩。

　　馅饼一　送保险

　　退休了，老周夫妇终于有共同出游的机会，去旅行社门市部兜了一大圈，发现一家旅行社的广告上写了大大三个字：“送保险”。老周心想，这好啊，出去有个保障，心里要踏实很多，于是立刻报了名。结果不幸的是，老伴在爬山的过程中摔伤了脚，虽然没有大碍，却也留院观察了一晚，老周的紧张可想而知。倒霉的还在后头，回来后老周向旅行社要保险，最后却一分没得到！

　　“送保险”绝对是一大诱惑，一些老百姓的保险意识还处在初级阶段，往往忽视购买保险，但若是免费的、赠送的，就格外追崇，仿佛“贪了便宜”一般。如果看到旅行社的广告里打出“送保险”，游客一定要问清楚：是什么险种？因为他们“送”的往往是“旅行社责任险”，这是国家旅游局要求旅行社强制投保的险种，而非专门为游客投保的。一旦出了事故，旅行社肯定能够获得赔偿，但游客究竟能否得到保障，就要打一个问号了。

　　提醒

　　上海市旅游行政管理部门规定：在旅行社广告中，不得出现“送保险”字样，除非送的是真正为游客投保的险种，而非旅行社责任险。

　　馅饼二　游览与途经

　　有的旅行社因为行程安排或门票价格等原因，会错过一些比较知名的景区景点，但为吸引游客，就在广告上玩起了花样，比如“途经××”、“远眺××”，消费者一不注意就会上当。等走在旅途中了，才发现到了自己梦想的地方，却不能亲密接触，只有“途经”或“远眺”的份儿了，多可惜！

　　提醒

　　在通过旅游广告选择旅行社时，尤其要注意游程的细节。因为同样是游览，亲身体验与“隔岸观火”虽然各有味道，但是因为各人的审美情趣不同，要是没有打听清楚，很容易被广告“忽悠”，造成不必要的纠纷和不愉快：花了钱不但没玩好，还惹了一肚子气。投诉时，凭这样的广告内容也是不作数的。

　　馅饼三　豪华团

　　“豪华”二字是旅行社广告上经常出现的字眼，这也吸引了不少经济条件宽裕、又讲究生活品质的游客报名。陈先生告诉记者：“我就是冲着‘豪华’二字去了海南。晚餐时导游带队去海鲜餐馆，这是行程里安排好的‘海鲜晚宴’，结果才吃了几只虾、三盘讲不出名字的贝壳，就不再上菜了，由我们自费点菜吃！还有哦，‘豪华海景度假村’是朝北背海的！”

字串1

　　确实，“豪华”产品不“豪华”的评语经常会从游客嘴里蹦出来，也经常会成为消费者投诉的问题之一。对于“豪华”、“精美”、“舒适”等形容词，旅行社的标准与游客的标准往往不一样。

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